Widerrufsrecht

Vous avez 60 jours pour changer d’avis et les retours sont gratuits ! 

Vous souhaitez nous retourner votre article (vous n'en êtes pas satisfait, l'article est défectueux ou endommagé) ? Pas de problème, on s'occupe de tout 😊

Il vous suffit de nous écrire à contact@maison-scarlett.fr : on vous enverra une étiquette de retour prépayée.

nous vous proposerons un avoir ou un remboursement sous 3 à 5 jours ouvrés (le produit doit simplement être neuf, non utilisé, et dans son emballage d’origine).

Si votre commande contenait des produits offerts, pensez à les renvoyer aussi pour bénéficier du remboursement complet.

Retours prolongés pour les fêtes

Lors des grands temps forts cadeaux (Noël, Fête des Mères, Fêtes des Pères, Saint-Valentin), le délai de retour est allongé à 60 jours après la date de l'événement. Ce délai s’applique automatiquement pour toutes les commandes passées dans les 2 mois précédant le temps fort.

Vous pouvez donc acheter à l’avance, offrir sereinement, et garder la possibilité de nous renvoyer le produit s’il ne convient pas.

Rendez-vous sur nos CGV pour en savoir plus.